Wir beantworten deine fragen

Der Versand ist für Dich in Deutschland kostenlos.

Wenn Du Deine Bestellung oder einzelne Artikel aus Deiner Bestellung an uns zurücksenden möchtest, musst Du Folgendes beachten:

1. Die Kleidungsstücke müssen ungetragen und ungewaschen sein

2. Die Artikel müssen in der Originalverpackung zurückgesendet werden

3. Die Kosten der Rücksendung trägst Du selbst (6,99€)

Besonderheit: Bei Neubestellung einer anderen Größe des jeweiligen Produkts bis zum Eintreffen Deiner Rücksendung bei uns, ist die Retoure für Dich kostenfrei.

Ablauf:

Wenn Du einen Artikel zurücksenden möchtest, sende uns bitte eine E-Mail an info@bambeeni.de mit Deiner Bestellnummer und den Details der Rücksendung.

Wir stellen Dir einen Retourenschein zur Verfügung, den Du für die Rücksendung nutzen kannst.

Die Kosten für den Rückversand betragen 4,99€ und werden nach Prüfung der Ware von Deiner Erstattung abgezogen.

Sobald wir Deine Retoure erhalten und geprüft haben, wird der entsprechende Betrag innerhalb weniger Tage auf die von Dir gewählte Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Adresse für Retouren:

bambeeni by

Schurri Media GmbH

Im Mühlengrund 1

51515 Kürten

Wenn Du einen Artikel umtauschen möchtest, musst Du ihn an uns zurücksenden (siehe Retoure) und das gewünschte neue Kleidungsstück ganz normal im Onlineshop bestellen. Leider ist ein direkter Umtausch aktuell nicht möglich.

Unsere Kleidungsstücke sind in 1-2 Werktagen bei Dir.

Wir haben auf jeder Produktseite eine Größentabelle aufgeführt. Einige unserer Kleidungsstücke fallen größer aus oder wachsen mit (veränderbare Bündchen an Armen und Beinen). So hat Dein Kind länger etwas davon. Wenn Du Dir trotzdem unsicher sein solltest, schreibe uns gern und wir helfen Dir weiter.

Du findest unter jedem Kleidungsstück den Punkt "Zusammensetzung und Pflegehinweise". Wir empfehlen ausdrücklich diese zu beachten.

Die Walkoveralls und Walkmäntel müssen nicht oft gewaschen werden, da sie schmutzabweisend und selbstreinigend sind. Ausklopfen und ausbürsten reicht meist schon (wir empfehlen die Wunderbürste).